Повернення та обмін

ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Який товар підлягає обміну/поверненню:

  • товар, на який є чек або видаткова накладна;

  • товар в оригінальному пакуванні зі збереженими етикетками, який не був у користуванні;

  • товар, термін купівлі якого не перевищує 14 днів.

ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ

Повернення виробів належної якості здійснюється за умови збереження зовнішнього товарного вигляду: всі захисні плівки на місці, немає подряпин, потертостей, слідів використання та пошкоджень, комплектація аксесуарів повна та в ідеальному стані. Покупець може обміняти товар протягом 14 днів. Якщо виріб вважається отриманим від перевізника, претензії до зовнішнього вигляду та комплектації виробу не пред'являються.


ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ 

Зворотня доставка товарів здійснюється за наш рахунок. Товар неналежної якості підлягає обміну протягом 14 днів з дня купівлі, якщо довше - просимо звертатися в сервісні центри виробників, які дають гарантію на товари.


ДЛЯ ОБМІНУ/ПОВЕРНЕННЯ ПОТРІБНО:

  1. Зв'язатись з вашим персональним менеджером і вказати причину повернення, або заповнити заяву на повернення: … ;

  2. Уточнити, яким чином Вам буде зручно здійснити обмін/повернення товару; (оплату за транспортування товару здійснюється за рахунок покупця); 

  3. Вказати менеджеру зручний спосіб повернення коштів (сума оплати за товар повертається на ту карту, з якої була оплата протягом 14 днів).

Зверніть увагу!

Кошти, пов'язані з пересиланням товару та переказом грошей, не відшкодовуються.


ПРОЦЕДУРА ПОВЕРНЕННЯ

  1. Про намір повернути товар повідомте нам за номером:

+38(067)114-77-17

+38(095)714-77-17;

  1. Повідомте номер декларації відправленої посилки та номер банківської картки для повернення коштів (гроші повертаються протягом 3 днів);

  2. Повернення товару відправляється на відділення Нової Пошти №28, м.Чернівці, Зубаль Тарас, +38(095)714-77-17.