Оферта сайта New Dental
ПРЕДЛОЖЕНИЕ ОБ УКЛАДЕНИИ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
Факт оформления физическим лицом заказа на Сайте Продавца является полным и безоговорочным принятием условий этой публичной оферты и информации, изложенной на сайте Продавца, и означает заключение договора купли-продажи товара с Продавцом на определенных в публичной оферте условиях. Заключенный договор купли-продажи (далее – Договор) является публичным договором в понимании ст.633 Гражданского кодекса Украины, и его условия одинаковы для всех физических лиц (покупателей).
Условия Договора регулируются Гражданским кодексом Украины, Законом Украины "О защите прав потребителей" и другими применимыми нормами действующего законодательства Украины.
В случае принятия данной публичной оферты Вы подтверждаете ознакомление и согласие со всеми его условиями. В случае, если Вы не согласны со всеми или с каким-либо условиям данной публичной оферты, просим Вас не осуществлять заказ товаров на Сайте Продавца.
Определение терминов
Сайт Продавца – Интернет-сайт Продавца, объединяющий совокупность файлов и прикладное программное обеспечение.
Покупатель – физическое лицо, которое в определенном порядке зарегистрировалось на Сайте Продавца и с целью приобретения Товара заключает с Продавцом договор купли-продажи товаров путем заказа товаров на Сайте Продавца и приемки данной публичной оферты на изложенных в ней условиях. Покупателем может быть только лицо, достигшее 18-летнего возраста.
Товар(ы) – товары, представленные к продаже на Сайте Продавца путем размещения наименований, изображений, описания товаров и цены на текущую дату, которые могут быть приобретены Покупателем на условиях данной публичной оферты и получены через логистическую сеть почтовых операторов «Новая Почта».
Логин – уникальный для Сайта Продавца набор букв и цифр, который в сочетании с Паролем служит идентификатором физического лица, которое зарегистрировалось на Сайте Продавца.
Пароль — набор букв и цифр, который в сочетании с Логином служит идентификатором физического лица для авторизации (идентификации) на Сайте Продавца.
Предмет контракта. Переход права собственности
1. В порядке и условиях, определенных этой публичной офертой, Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, указанный в заказе Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар. Договор не распространяется на услуги, информация о которых размещена на сайте Продавца.
1.2. Описание Товаров (основные характеристики) и его стоимость (цена) указываются на Сайте Продавца. Для уточнения информации о Товаре Покупатель может позвонить в контакт-центр Продавца по номеру контакт-центра, указанному на Сайте Продавца.
1.3. Перечень (наименование), стоимость и количество заказываемого Покупателем товара указывается в заказе (далее – «Заказ»), который оформляется в порядке, определенном этой публичной офертой.
1.4. Продавец подтверждает, что товар, продаваемый Покупателю, не находится под запретом отчуждения, арестом, не является предметом залога или иным способом обеспечения обязательств перед третьими лицами или государством.
1.5. Покупатель приобретает право собственности на Товар и несет связанный с этим риск (гибели, порчи Товара и т.д.) с момента передачи ему Товара согласно условиям этой публичной оферты.
1.6. Подтверждение Заказ Товаров на Сайте Продавца и принятие условий этой публичной оферты также подтверждение Покупателя о предоставлении ему Продавцем в доступной и понятной форме информации в соответствии с ч.2 ст.13 Закона Украины «О защите прав потребителей» о наименовании Продавца, его местонахождении и порядке принятие претензий, основных характеристик Товаров, цены и условия оплаты, гарантийных обязательств, других условий исполнения договора, периода принятия предложений, порядка расторжения договора.1.7. Фотографии (изображение) Товаров, их текстовые описания, торговые марки, а также другая информация, изображения и текстовые сообщения, содержащиеся на Сайте Продавца, принадлежат Продавцу, поставщикам и/или производителям Товара, охраняются законом и не могут быть использованы Покупателем или третьими лицами без получения согласия собственника в предусмотренном действующим законодательством порядке.
2. Порядок регистрации на Сайте Продавца и осуществление Заказа.
2.1. Заказ оформляется Покупателем и предоставляется Продавцу с помощью программных средств на Сайте Продавца при условии и после регистрации на Сайте Продавца.
2.2. Регистрация на Сайте Продавца осуществляется путем указания физическим лицом логина и пароля, а также заполнения необходимых сведений (фамилия и имя, адрес электронной почты) в предложенной Продавцом электронной регистрационной форме, в результате чего на Сайте Продавца создается учетная запись (личный кабинет) Покупателя. После такой регистрации физическое лицо получает доступ к своему аккаунту (личному кабинету) посредством данных авторизации (логин, пароль), введенных Пользователем в момент его регистрации на Сайте Продавца.
2.3. При регистрации на Сайте Продавца физическое лицо обязано предоставить правдивые данные, требуемые для регистрации. Покупатель несет полную ответственность за точность, достоверность, полноту и содержание информации, предоставленной им при регистрации на Сайте Продавца и оформления Заказа, а также несет все риски, связанные с указанием неполных, неточных или недостоверных данных. В случае предоставления ложных данных, Продавец имеет право отказать в подтверждении Заказа или остановить выполнение подтвержденного Заказа.
2.4. Путем и с момента регистрации на Сайте Продавца физическое лицо дает согласие и разрешение на сбор, обработку, использование и передачу своих персональных данных на условиях, указанных в Политике обработки персональных данных, размещенной на Сайте Продавца.
2.5. Покупатель несет ответственность за сохранение в тайне своих данных авторизации (логин, пароль), необходимых для доступа к аккаунту (личному кабинету). Действия, совершенные с использованием данных авторизации Покупателя для Заказа Товаров на условиях данной публичной оферты, считаются совершенными самим Покупателем.
2.6. Покупатель соглашается получать информационную рассылку о товарах, акциях, распродажах, деятельности Продавца путем направления Продавцом сообщений по электронному адресу Покупателя или смс-сообщений на телефонный номер Покупателя. Покупатель имеет право отказаться от информационной рассылки Продавца путем направления сообщения на электронный адрес, либо нажав на соответствующую ссылку в рассылке «отписаться от рассылки», либо позвонив по телефону контакт-центра, указанному на Сайте Продавца.
2.7. Заказ Товара производится в следующем порядке:
2.7.1. Покупатель выбирает необходимые товары на сайте продавца, их количество и добавляет их в корзину путем нажатия кнопки «В корзину». При этом Покупатель также выбирает почтовое отделение, в котором Покупатель сможет забрать товар. Выбрав необходимый Товар, в целях дальнейшего оформления заказа Покупатель нажимает кнопку «Перейти в корзину»;
2.7.2. После проверки списка и количества избранных Товаров в корзине Покупатель нажимает кнопку «Оформить заказ»;
2.7.3. В следующем окне Покупатель выбирает способ оплаты (онлайн-оплата или оплата при получении) путем проставления соответствующей отметки и подтверждает принятие этой публичной оферты путем нажатия кнопки «Подтвердить заказ». В случае выбора способа оплаты «оплаты при получении» в следующем окне Покупатель вводит личные данные (фамилию, имя, номер телефона) и нажимает «Подтвердить заказ», после чего Заказ считается оформленным, а данная публичная оферта принятой (акцептированной) Покупателем соответственно к ст.642 Гражданского кодекса Украины.
2.7.4. После подтверждения (оформления) Заказа Покупателем в порядке п.2.7.3 публичной оферты, Продавец направляет по электронному адресу Покупателя электронное сообщение о подтверждении Заказа (далее – Подтверждение Заказа), в котором указывается номер заказа, стоимость заказа.2.7.5. Покупатель имеет право отказаться от Заказа путем нажатия ссылки «Отменить заказ» в электронном Подтверждении Заказа, после чего Договор расторг.
2.8. В случае отсутствия Товара, указанного в подтвержденном Заказе, Продавец вправе заменить его другим товаром, если другой товар отвечает цели использования заказанного Товара, имеет то же или лучшее качество, его цена не превышает цены заказанного Товара.
3. Цена Товара и порядок расчетов
3.1. Цена на Товар указывается на Сайте Продавца, в Заказе, в акте приемки-передачи заказа, а также в расчетном документе (фискальном чеке), предоставляемом Покупателю при получении Товара в почтовом отделении. Цена Товара на Сайте Продавца может изменяться Продавцом в одностороннем порядке путем публикации новой цены, в случае соответствующего изменения цены Товара.
3.2. Общая стоимость (сумма) Заказа формируется на основании цены каждой единицы избранных Покупателем Товаров и их количества, указанных в подтвержденном Заказе.
3.3. Покупатель выбирает способ оплаты при оформлении Заказа в соответствии с п.2.7, в частности, оплата может быть произведена путем осуществления платежа на реквизиты Продавца. Оплата производится в национальной валюте Украины гривны.
3.4. Онлайн-оплата стоимости Товара, указанного в Заказе, производится посредством оплаты Покупателем на реквизиты Продавца.
3.6. В случае возникновения каких-либо проблемных вопросов при осуществлении онлайн-оплатина на реквизиты, Покупатель может обратиться за помощью и разъяснениями в банк.
3.7. После успешного завершения онлайн-оплаты По заказу Покупатель получает Подтверждение заказа от Продавца на электронный адрес, указанный при регистрации на Сайте Продавца.
4. Порядок передачи Товара
4.1.Доставка Товара, который заказывается Покупателем на условиях данной публичной оферты Продавцом производится путем отправки Товара почтовыми службами «Новая Почта».
4.2. Покупатель обязуется обратиться за получением Товара в соответствующее почтовое отделение логистического оператора в течение срока 5 дней с момента отправки Товара.
4.3. В случаях, предусмотренных п.2.8, 2.7.5, 4.6, 4.8 данной публичной оферты, если Покупателем была произведена онлайн-оплата за Товар, возврат денежных средств производится на платежную карту, которой была произведена онлайн-оплата, на основании письменного заявления Покупателя, поданной на электронную почту Продавца, при предоставлении соответствующей платежной карты. Перечисление денежных средств осуществляется Продавцом на платежную карту в течение 10 рабочих дней после предоставления Покупателем соответствующего заявления и товара, если больший срок не оговорен правилами платежной системы или условиями договоров участников платежной системы.
4.4. В целях предупреждения мошеннических действий со стороны недобросовестных лиц, в случае осуществления онлайн-оплаты, Товар передается при условии и после предъявления Покупателем документа, удостоверяющего личность, при этом данные о личности Покупателя, указанные в предъявленном удостоверении лица, должны совпадать с данными о лице, указанными в Заказе.
4.5. При передаче Товара Продавец предоставляет Покупателю два экземпляра Акта приемки-передачи заказа, в котором указывается перечень и стоимость Переданного Покупателю Товара. Покупатель обязуется поставить подпись о получении Товара на экземпляре Акта приемки-передачи заказа, остающегося у Продавца, второй экземпляр Акта приемки-передачи заказа, подписанный Продавцом, передается Покупателю.
4.6. Если при передаче Товара Покупателю окажется, что Товар имеет недостатки качества и/или комплектности, Продавец обязуется заменить Товар на качественный и/или комплектный в случае наличия такого. В случае несоответствия Товара Заказу по количеству/ассортименту Продавец обязуется передать Покупателю Товар, соответствующий Заказу, при его наличии. При этом в случае отсутствия необходимого количества Товара Покупатель имеет право принять имеющееся количество Товара или полностью отказаться от передачи Товара и, если Товар был оплачен, потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы в предусмотренном п.4.3 порядке.Если Продавец передает Покупателю часть Товара, ассортимент которого частично или полностью не отвечает условиям Заказа, Покупатель имеет право на свой выбор:
- принять часть Товара, отвечающую условиям Заказа, и отказаться от остального товара;
- отказаться от всего Товара;
- требовать замены части товара, не соответствующего ассортименту, товаром в ассортименте в соответствии с Заказом, если такой Товар имеется в наличии;
- принять весь Товар и оплатить его по цене, установленной Продавцом.
В случае отказа от Товара полностью или от части Товара, ассортимент которого не соответствует условиям Заказа, Покупатель вправе отказаться от оплаты этого Товара, а если он уже оплачен, требовать возврата уплаченной за такой Товар денежной суммы в предусмотренном п.4.3 порядке.
Окончательный список и количество Товара, передаваемого Покупателю в соответствии с Заказом, указывается в Акте приема передачи заказа.
4.7. После передачи Товара Покупатель не имеет права предъявлять Продавцу претензии относительно количества и ассортимента Товара и его соответствия Заказу.
4.8. В случае, если Покупатель не появится для получения заказанного Товара в соответствующее почтовое отделение в течение срока, указанного в Подтверждении Отправления, Продавец вправе отменить Заказ. При этом если Покупателем была произведена онлайн-оплата за Товар, возврат денежных средств производится в порядке, предусмотренном п.4.3 публичной оферты.
5. Порядок обмена, возврата и/или замены Товара. Гарантийные обязательства.
5.1. Покупатель имеет право обменять/вернуть Товар, если он не удовлетворил Покупателя по форме, габаритам, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован Покупателем по назначению. Покупатель имеет право на обмен Товара в течение 30 дней без учета дня покупки. Обмен/возврат Товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный Покупателю вместе с Товаром.
5.2. Не подлежат обмену и возвращению товары надлежащего качества, указанные в Постановлении Кабинета министров Украины 19.03.1994г. №172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей».
5.3. При возврате Покупателем Товара согласно п.5.1 Продавец возмещает Покупателю стоимость возвращенного Товара в полном объеме путем перечисления соответствующей суммы денежных средств на платежную карту (в том числе в случае онлайн-оплаты). Для возврата денежных средств Покупателю необходимо обратиться к Продавцу с письменным заявлением, предоставить документ, удостоверяющий личность, расчетный документ на Товар и, в случае осуществления оплаты с помощью платежной карты – предоставить такую платежную карту. Перечисление денежных средств на сумму стоимости возвращенного Товара на платежную карту Покупателя осуществляется в течение 10 рабочих дней, если больший срок не обусловлен правилами платежной системы и договорными условиями участников платежной системы.
5.4. Гарантия на Товар предоставляется на условиях и в течение гарантийного срока, установленных изготовителем Товара, и указывается в сопроводительной и эксплуатационной документации на товар или маркировку. В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока недостатков Товара Покупатель в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать:
- пропорционального уменьшения цены;
- безвозмездного устранения недостатков Товара в разумный срок;
- возмещение расходов по устранению недостатков Товара.
Гарантийный ремонт (безвозмездное устранение недостатков) производится в уполномоченных производителем сервисных центрах, адреса и телефоны которых указаны в маркировке, в сопроводительных и/или эксплуатационных документах на Товар. Гарантийный ремонт осуществляется на условиях и в сроки, установленные изготовителем в сопроводительной и эксплуатационной документации в соответствии с действующим законодательством Украины.5.5. В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя Товара (Продавца), или фальсификации Товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, Покупатель в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от Продавца или изготовителя:
- возврат уплаченной за товар денежной суммы;
- замены Товара на такой же товар или на аналогичный из числа имеющихся товаров.
Существенный недостаток – недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевого назначения, возник по вине производителя (продавца), после его устранения проявляется вновь по независимым от потребителя причинам и при этом наделен хотя бы одним из следующих признаков:
- он вообще не может быть устранен;
- его устранение требует более четырнадцати календарных дней;
- он производит товар существенно другим, чем предусмотрено договором.
5.6. Требования Покупателя, установленные п.5.4, 5.5, предъявляются по выбору Покупателя Продавцу, изготовителю или предприятию, удовлетворяющему эти требования по местонахождению Покупателя, указанному в маркировке и/или в сопроводительной (эксплуатационной) документации на товар. Требования Покупателя рассматриваются после предъявления им расчетного документа, а в отношении товаров, на которые установлен гарантийный срок - технического паспорта или другого заменяющего его документа с отметкой о дате продажи, а также в установленных законодательством случаях - гарантийного талона. Требования Покупателя относительно технически сложных бытовых товаров рассматриваются после предъявления расчетного документа и технического паспорта или другого заменяющего его документа с отметкой о дате продажи. Требования Покупателя не подлежат удовлетворению, если Продавец (производитель, другое удовлетворяющее такие требования) не докажут, что недостатки Товара возникли вследствие нарушения Покупателем правил пользования Товаром или его хранения.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Продавец обязан:
6.1.1. Передать комплектный качественный Товар в соответствии с Заказом, при наличии Товара у Продавца;
6.1.2. Выдать Покупателю расчетный документ и оформить необходимую документацию при передаче Товара передать сопроводительную и эксплуатационную документацию, если она предусмотрена для данного вида Товара.
6.2. Продавец имеет право:
6.2.1. на возмещение ущерба, причиненного неправомерными действиями Покупателя.
6.3. Покупатель обязан:
6.3.1. принять Товар по качеству, количеству, комплектности в порядке и сроки, установленные этой публичной офертой и поставить подпись в документе о передаче Товара;
6.3.2. оплатить Товар на условиях этой публичной оферты;
6.3.3. нести риск случайной гибели и порчи Товара с его приема.
6.4. Покупатель имеет право:
6.4.1. на получение Товара согласно настоящему Договору;
6.4.2. на возмещение ущерба в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств Продавцом согласно условиям публичной оферты;
6.4.3. Покупатель подтверждает, что при выборе Товара ему предоставлена необходимая, полная, достоверная и своевременная информация о Товаре и о гарантийных обязательствах, что дало возможность сознательного и компетентного выбора.
7. Ответственность Сторон
7.2. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязанностей виновная Сторона несет ответственность, предусмотренную условиями Договора и действующим законодательством Украины.
7.3. Возмещению по Договору подлежат реальные убытки, не покрыты уплатой неустойки.
7.4. Продавец не несет ответственности за несвоевременное или ненадлежащее исполнение Заказа и своих обязательств по Договору в случае предоставления Покупателем недостоверных или ложных данных при регистрации или оформлении Заказа на Сайте Продавца.
8. Срок действия Договора
8.1. Договор заключен и вступает в силу с момента подтверждения Покупателем Заказа в соответствии с п.2.7.4 настоящей публичной оферты и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
8.2. Договор может быть прекращен досрочно в случаях, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
8.3. Недействительность какого-либо пункта или части Договора, заключенного путем принятия данной публичной оферты, не приводит к недействительности всего Договора.
8.4. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в текст публичной оферты путем с момента публикации нового текста на Сайте Продавца.
9. Форс-мажорные обстоятельства
9.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед второй Стороной за невыполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами, возникшими мимо воли и желания Сторон, препятствующих выполнению настоящего Договора и которые нельзя было предусмотреть или избежать, в частности, но не исключительно, эпидемии, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия (форс-мажорные обстоятельства).
9.2. Сторона, которая не выполняет свои обязательства в результате форс-мажорных обстоятельств, должна немедленно, но не позднее 5 рабочих дней известить об этом вторую Сторону.
9.3. Если форс-мажорные обстоятельства действуют в течение одного месяца и не выявляют признаков прекращения, настоящий Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке Продавцом или Покупателем путем направления уведомления другой Стороне, и кроме этого путем публикации Продавцом соответствующего уведомления на Сайте Продавца.
10. Прочие условия
10.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или другим доступным способом. Стороны Договора договорились, что все споры по настоящему Договору разрешаются путем переговоров между Сторонами. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению судом в установленном законодательством порядке.
10.2. Сервис по заказу товаров на Сайте Продавца может быть временно частично/полностью недоступен вследствие проведения профилактических или других работ технического характера на Сайте Продавца. Продавец имеет право периодически проводить необходимые профилактические и технические работы по предварительному размещению соответствующего предупреждения на Сайте Продавца или без такого предупреждения.
10.3. Пожелания и предложения Покупателя могут быть поданы путем направления по электронному адресу Продавца. Претензии по товару принимаются в письменном виде за подписью потребителя.
10.4. Текст данной оферты в формате, не исключающий изменение ее содержания, находится на Сайте Продавца.
10.5. В случаях, не предусмотренных Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины, в частности, но не ограничиваясь и не исключительно, Законом Украины «О защите прав потребителей», Постановлением Кабинета Министров Украины №833 от 15.06.2006г. "Об утверждении Порядка осуществления торговой деятельности и правил торгового обслуживания на рынке потребительских товаров", Приказом Министерства экономики Украины №104 от 19.04.2007г. "Об утверждении Правил розничной торговли непродовольственными товарами", Постановлением Кабинета Министров Украины №506 от 11.04.2002г. «Об утверждении Порядка гарантийного ремонта (обслуживания) или гарантийной замены технически сложных бытовых товаров».
10.6. Продавец является плательщиком единого налога на 2 группе упрощенной системы налогообложения.